【FF14】CEデジタルアップグレードセールの販売価格ミスで返金対応が実施。人口が少ないXbox版が対象だったため1週間以上誰も気づかずｗｗｗｗ

85コメント

2025年12月03日

カテゴリ:
ニュース

販売価格の誤りに関するお詫びと返金のお知らせ
https://jp.finalfantasyxiv.com/lodestone/news/detail/d223fecda3e550e2a6b958b51bcd4efe7e5ab4d1

お知らせ : 販売価格の誤りに関するお詫びと返金のお知らせ https://t.co/NuPqeI3EQE #FF14
— FFXIV_NEWS_JP (@FFXIV_NEWS_JP) December 2, 2025

日頃よりFINAL FANTASY XIVをご愛顧いただきありがとうございます。

現在実施しておりますコレクターズエディションデジタルアップグレードセールで販売している一部商品に関して、割引が適用されず販売価格に誤りがあったことを確認いたしました。

■対象プラットフォーム
Xbox Series X|S

■対象商品/価格(FFXIVコイン)
コンプリートコレクターズエディションデジタルアップグレード
【誤】10,000コイン
【正】5,000コイン

「新生エオルゼア」コレクターズエディションデジタルアップグレード
「蒼天のイシュガルド」コレクターズエディションデジタルアップグレード
「紅蓮のリベレーター」コレクターズエディションデジタルアップグレード
「漆黒のヴィランズ」コレクターズエディションデジタルアップグレード
「暁月のフィナーレ」コレクターズエディションデジタルアップグレード
「黄金のレガシー」コレクターズエディションデジタルアップグレード
【誤】2,000コイン
【正】1,000コイン

■販売期間
2025年11月21日(金)15:00～12月1日(月)17:00頃

お客様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
上記期間にご購入されたお客様には、個別にご連絡の上、本来の価格との差額をご返金させていただきます。

■お問い合わせ先
スクウェア・エニックスサポートセンター
https://sqex.to/3oo

タグ：: #ニュース; #Xbox

コメント一覧 (85)

- 1. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 15:09
- まだやってんのこれ？
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- 2. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 15:11
- 誰も買わないゲエム
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- 3. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 15:12
- そんな確認すらしてないの？！？！？！？！
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- - 17. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 16:00
  - >>3
    売れたのは想定外や
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- - 18. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 16:03
  - >>3
    箱ユーザーが居ないからユーザーが気づかないとか被害がないとかは別にいいんだけど、運営が決済に関わる大事な部分でこの程度の確認すら出来てないのマジでヤバいよな
    
    ってか、14チームのバトル班にミスが多いとか特定のチームだけで留まってるなら分かるけど、様々なチームや部署でミス出してんの、一部上場企業のくせにどんな管理体制なのか不思議やわ
    アホしかおらんのかこの会社
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- - 27. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 16:54
  - >>18
    もうこういうところまでまともに管理できないほど全体的に優秀な人が減ったんだろ
    国2も落ち目のときはあり得ないレベルの不具合とミス連発してたし
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- - 28. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 16:58
  - >>27
    開発・運営の仕事に対する姿勢が直ってない
    先が思いやられる
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- - 40. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 18:19
  - >>28
    社会経験のない大学生の延長みたいな奴らの集まりだからなぁ
    だいたいノリで決めてる企業に成り下がってるわ
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- - 81. 名無しの冒険者
  - 2025年12月04日 07:48
  - >>27
    これお金が関わる重要な部分だし優秀な人材じゃなくても確認と間違えないの当たり前の事なんだけど・・・
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- - 44. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 18:28
  - >>18
    間違え直しました返すからごめんてwwww←これ位のノリでアナウンしてて背筋寒くなったわ
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- - 48. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 18:35
  - >>44
    このレベルのやらかし普通母体企業から告知出すし担当連れてMSに土下座しに行って担当と上司のクビ飛ぶかボーナスカット位の重大事案なんだが
    スクエニはぬるいお商売しててえろう楽どすなぁ
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- - 54. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 20:14
  - >>48
    普通そうよな…？🧶の件や今回の件がダンマリやクッソ誠意の無い対応で押し通すのがヤバ過ぎて、見てはいけないものを見た気分になるわ
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- - 64. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 23:11
  - >>54
    公式には昨晩出てたし真っ先に告知出すべき事項なのにも関わらず出してきたのが何かノミネートされたからみんな投票してくれ！だからな
    企業としても不誠実過ぎて信用とかそういう次元じゃない
    あまり人を批判したくないけどトップが桐生社長で本当に大丈夫か？この会社…社長変わったあたりから一気に転がり落ちてるぞ
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- - 69. 名無しの冒険者
  - 2025年12月04日 01:10
  - >>64
    MSには詐欺紛いのやらかしを1週間も放置して平謝り、それは置いといてPlayStation.Blogには皆さん投票お願いします！は倫理観ぶっ飛びすぎてるわ。絶対にやっちゃいけないコンボキメてる自覚すらないのが恐ろしいな。　
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- - 72. 名無しの冒険者
  - 2025年12月04日 02:54
  - >>18
    部門のトップで責任者が率先して海外旅行で遊んでばかりだもの
    当然それを見て真面目に仕事なんてする訳がないよ、アホらしくなるもの
    どの企業でもそうだけどトップがだらしないとその下はそれを見るからだらける
    
    逆にトップが率先して勉強して仕事への姿勢を示せば下もちゃんとやるよ
    特にツッコミが鋭くなるから納得感出てくる分、ちゃんとやらねばってなるから
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- 4. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 15:19
- Xboxユーザーがおらんからギリギリ、セーフ
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- 5. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 15:20
- 消費者庁コラボかなｗ
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- 6. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 15:21
- こんな確認すらできないって、まじでどういう対戦で仕事してんだろうな
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- - 7. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 15:22
  - >>6
    対戦 x 体制◯
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- - 35. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 17:49
  - >>7
    書き込む前に指さし確認声出し確認、ローラーチェック、フルサポート、ギリギリのギリギリまで確認しような
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- - 52. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 19:13
  - >>35
    ビルメンテが足りない
    やり直し！
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- - 50. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 19:02
  - >>6
    ブーメランで草
    君みたいなのが開発運営してるんだろｗ
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- - 57. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 21:30
  - >>50
    投稿1分で誤字対応できるやつのがどう考えても優秀やね、、、価格倍間違えて1週間放棄はもはや草
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- 8. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 15:26
- 返金といいつつ　FFXIVコインで返金するパターンありそう
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- - 9. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 15:28
  - >>8
    それが狙いかもな
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- - 23. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 16:34
  - >>8
    XBOXで買って返金されたけど、コインでの返金だったよ
    というかそもそもXBOXはコインでしか購入できないようになってる
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- - 65. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 23:14
  - >>23
    本来は必要ない余分なコインを買う羽目になったんだからそこはMSに対しても言えると思うんだけどな
    どういう決済システムなのかは知らんけど余分なコインは返金申請してもいいと思うわ
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- 10. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 15:30
- モグステやオンラインストア黄金以降トラブルばっかじゃねーか
  担当者中学生か？
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- - 76. 名無しの冒険者
  - 2025年12月04日 05:18
  - >>10
    担当者だけでなくその上司もダメだろw
    そもそも担当者だけに取引が絡む業務、つまり金が絡む物を丸投げして確認しないとか普通の企業ならあり得ないから
    
    つまりそれだけお察しの組織とこれだけでもわかるよ
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- 11. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 15:30
- 誰か買ったんだろうか
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- 12. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 15:31
- 被害者居るの？w
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- 13. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 15:38
- コスト掛けて箱版導入したのに誰もやってなくて草
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- 14. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 15:40
- 指差し確認とは何だったのか。
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- - 15. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 15:49
  - >>14
    アレオレソレオマエって指さしてるじゃん
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- - 22. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 16:27
  - >>14
    👈️ヨシ！
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- - 66. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 23:15
  - >>22
    👊ダ！
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- - 77. 名無しの冒険者
  - 2025年12月04日 05:20
  - >>14
    バカな上司だと指差し確認とか意味のないこと言い出すからこれだけでもヤバいってわかるよ
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- 16. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 15:55
- ゲーム内のしょーもないバグと違って販売価格の詐称は普通にやべーよな
  まぁ誰も買ってないから問題ないかｗｗｗ
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- 19. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 16:05
- どういう経緯で箱14売れたんだろうな
  マフィアがネットサーフィンしてる時にカチコミ受けて乱闘中に誤クリックされたとか
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- - 20. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 16:07
  - >>19
    面白すぎるやろw
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- 21. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 16:12
- 課金関連の統制すら取れなくなってるのは末期症状では？
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- - 30. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 17:19
  - >>21
    そういや去年会社の経理逃げてなかったっけか
    しごできが逃げ出してんのかね
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- - 71. 名無しの冒険者
  - 2025年12月04日 02:46
  - >>30
    潰れる会社の前兆で経理が逃げるってのは聞いたことあるわ
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- 24. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 16:44
- ところで今年の流行語いつやるんだろ？今年は路？
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- - 25. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 16:51
  - >>24
    ヨシダの迷言よりどりみどりだな
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- - 42. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 18:27
  - >>24
    おいおい、こんな進捗じゃ話にならないぞッ！に一票
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- - 82. 名無しの冒険者
  - 2025年12月04日 08:11
  - >>24
    悪い意味で慣れが出ている、でお願いします！
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- 26. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 16:51
- 人口が少ないXbox版が対象だったため1週間以上誰も気づかず
  って言うけど、気づくべきなのはYたちアホ開発運営だからね
  人口が少ないとか多いとか関係ない
  言ってもらおうと思ってたなら救えないほどのアホ
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- - 31. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 17:22
  - >>26
    不具合報告もこの体たらくだからなぁ普通配信後もチェックするとかあるやろと
    しかしストア関係やらかしまくりすぎでは？事前お漏らしからの即引込め→ストア画像もないページだけの状態でお漏らしから決済まで出来るやばい状態→デジタルアップグレード値段変え忘れと来た
    この先決済情報漏洩とか来ないだろうなって疑心暗鬼になるわ
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- 29. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 17:03
- 人口が少ないからって企業が一週間以上値段が倍も違う事に気づかないとか普通ありえねえからな　消費者庁コラボしても文句言えんぞ
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- 32. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 17:36
- ここの運営、PCとPS以外の環境の不具合放置でまともに対応しないんだよね
  黄金がリリースした時にグラアプデが最適化されてないせいで対象スペックを満たしているXboxやMacユーザーのラグが酷すぎて、まともにプレイできる環境じゃなかったから辞めていった人もいたと思うわ
  そんな環境でやるなって言うより、対象ハードに含まれてて同じ金払って一部環境で不具合祭りって、それはないよね
  その辺りのユーザーは不具合報告してもおま環って言われたり、まともに対応されない期間が長すぎて泣き寝入りで放置せざるをえなくて、こういう不具合を見過ごされてるのが実情
  ユーザー数が少ない環境って声が小さいから届かないし、だからこそ今回のような事が起きた
  運営はこれくらい分析しろよ
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- - 51. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 19:03
  - >>32
    きちんと分析して上に上げたら、睨み付けながらボールペン折りつつ、ほらな！？って吠えながら財布投げつけられるかもしれんからなｗ
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- 33. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 17:39
- 現金ミスはマジで駄目だろ
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- - 49. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 18:55
  - >>33
    決済ミスだな
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- 34. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 17:48
- 誰も興味がないのである。
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- 36. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 17:56
- スクエニでもここまで高頻度でやらかしてるの第三ぐらいやろ
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- 37. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 17:58
- よかった
  買っちゃった子はいなかったんだ
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- 38. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 18:12
- ローラーチェックよし、フルサポート発動
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- 39. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 18:16
- 海外であまり話題になってないのが不思議だが鍵屋で買えばいいやの可能性かな
  基本的に昔の品質管理（自分は元スタッフ）はリンクチェックも誤字脱字チェックも全部バグシート書いてたんだけどな
  今はまじで品質管理のチームすらないのかなー
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- 41. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 18:22
- 負債（FF16爆死）を出して人員削除
  ↓
  クビになった人数分の作業の皺寄せや職場の空気悪化で他でもやっていけるやつから逃亡
  ↓
  更なる環境悪化&残った仕事出来ない人間で回してより駄目に
  
  典型的なこの流れだろうなぁ
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- - 79. 名無しの冒険者
  - 2025年12月04日 05:34
  - >>41
    バナンザ作った人みたいに有能は逃げた後同業他社で結果出したりしてるしな今マジで第三にトップ含め有能社員が1人もいないんだと思うわ
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- 43. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 18:28
- まぁ10年経ったMMOはだいたい10人～20人ぐらいしかおらん。予算的にも。
  DQXもV5の魔界フィールドは担当1名だったとか言われてたがそうなるなるだろう。
  それは座組として開発の話で、販売促進（営業）側がマジで健常者に見えない仕事なんだよなFF14担当。
  夏のリオレウス討伐もフリトラダウンロードでいますぐ討伐でかけようもそうだったし、ガチで興味ない製品の扱いやらされて適当に仕事しているのがよく社内で問題にならんな。
  こんなんツイートで済ます問題じゃなくてIR出す話だろ。
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- 45. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 18:31
- ガラテアフライング売りといいもはやゲーム外すらガタガタなんだけど
  大丈夫なん？反転だけどヤバ過ぎて普通に心配の感情が湧いてくるわ
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- 46. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 18:32
- 誰も興味無くて流されてるけどとんでもねえやらかしだろ
  一週間以上倍額で売られてたのが放置されてたってさぁ・・・
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- 47. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 18:34
- こういう数字管理とかもう委託の委託とかして手抜き中抜きしまくってんじゃないの
  客商売なのに値段二倍にして売ってたけど気づくの遅れましたとか、これ重役が謝罪会見しててもおかしくないぞ
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- - 62. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 22:37
  - >>47
    最近実装部分のデバック入れたら気づいて当然のミス多すぎるしチェック体制が悪化してるんやと思うわ
    デバック業者への依頼や人員を減らしてる方が濃厚じゃないかな
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- - 73. 名無しの冒険者
  - 2025年12月04日 02:56
  - >>62
    いつぞやアリゼーの棒が記号になってたのもあったしな、日本語わからん外国人使ってるんじゃないか
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- 53. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 19:29
- 被害者少なそうですね
  売れなくて良かったね
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- - 58. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 21:43
  - >>53
    被害が起きうる状況を放置してる方が問題
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- 55. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 20:21
- こんなに人いないプラットフォーム増やしちゃって対応とかメンテコスト増やしてるのマジで何考えてるんだろうね
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- - 59. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 21:44
  - >>55
    金払っても余計なコストに飛んでって、コンテンツにならないと思うと課金する気にならないね
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- - 60. 名無しの冒険者
  - 2025年12月03日 21:53
  - >>59
    これな、課金したの自分達に何も返ってこないのよね
    キャラクリのボイス追加いつだよ、家のサイズ変更いつだよって感じでやるっつった事何にもやらない
    アイテムも全然増えないし増えてもいいものは取れんところに置かれる
    何も還元になってない
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- - 74. 名無しの冒険者
  - 2025年12月04日 03:25
  - >>55
    「あらゆるハードを網羅した覇権ゲーム！」って見栄のためだけだろうな
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- - 78. 名無しの冒険者
  - 2025年12月04日 05:23
  - >>55
    吉田が接待とか受けてやったんだろうな
    メリット何もないのにやるのはそう言うことよ
  - 0
    
    tekitou_matome
    
    がしました
- 56. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 20:28
- 被害受けた人が少なすぎて返金報告のポストも無さそう。
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- 61. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 22:28
- クズの投げ売りｗｗｗｗｗｗ
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- 63. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 22:37
- 1本でも売れたのがすげえなｗ
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- 67. 名無しの冒険者
- 2025年12月03日 23:18
- 管理体制どうなっとんの
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- 68. 名無しの冒険者
- 2025年12月04日 00:17
- さすがに擁護できる部分なくて騎士団もダンマリなのウケる
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- 70. 名無しの冒険者
- 2025年12月04日 02:12
- 金の勘定までまともにできなくなったのか
  チ,ョンってほんと何やらやらせても適当でクズだな
  んで自分は悪くないとか始めるからほんとどうしようもない虫けら民族
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- 75. 名無しの冒険者
- 2025年12月04日 03:28
- 被害数の大小が問題じゃない
  ストーカーツールの時と同じで管理能力の欠如が如実に出てるのが問題
  「自分は関係ないから」と笑ってたら次は自分が殴られる危険性が高いのよね
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- 80. 名無しの冒険者
- 2025年12月04日 05:38
- 既に第三の信用が完全に地に落ちてるのに今度は会社自体の信用を完全に地に落とすフェーズですか
  
  アホ？
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- 83. 名無しの冒険者
- 2025年12月04日 14:14
- 外国人でも雇ってるんやろ
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- 84. 名無しの冒険者
- 2025年12月04日 19:38
- 金が絡む話だから本来は机ならべて報道読んでスーツで頭下げないと上場企業としておかしいんだけどな。コンプラ意識どうなってんの。WoWからFF14へ人が北米で流れてきたのはブリザード社のコンプラ（セクハラ）問題だったが、逆流そのうち起こすぞこの体制。
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました
- 85. 名無しの冒険者
- 2025年12月04日 19:45
- 間違える→しゃーない誰でもミスはある
  1週間以上放置→馬鹿？
- 0
  
  tekitou_matome
  
  がしました