Yoshida



プレイヤーの増加傾向および、それに伴うワールド内の混雑やその対応状況について
https://jp.finalfantasyxiv.com/lodestone/topics/detail/fc66f1d182d80c310f2a54535ece861d0282a14e



ファイナルファンタジーXIVプレイヤーの皆さんこんにちは。
ファイナルファンタジーXIVプロデューサー兼ディレクターの吉田です。

まずは日頃からのプレイ、そして健全な運営へのご協力、本当にありがとうございます!

現在、開発チームは次なる拡張パッケージである『暁月のフィナーレ』のリリースに向けて、コンテンツの実装とチェック、そして調整作業へと差し掛かろうとしています。非常に多くの方にご期待いただいており、現在、北米/欧州の各ワールドを中心に、かつてないほどの勢いでプレイヤー数が増加している状況です。

これに伴うワールド内の混雑や、その対応状況について、お知らせをさせていただきます。長文となり大変恐縮ではございますが、ご一読のほどよろしくお願いします。



プレイヤーの増加傾向について
FFXIVは、現在すべてのリージョンでプレイヤー増加傾向にあり、日本、北米、欧州のグローバル版だけでなく、現地運営をお願いしている中国版、韓国版でも同様の状況にあります。全リージョンで最大プレイヤー数を更新しており、特に新たに冒険をスタートしてくださる新規プレイヤーの方が非常に多い状況です。

特にこの二週間ほどの北米および欧州におけるプレイヤー数の上昇は、想定を遥かに超えている状況であるため、ログイン時の混雑や新規キャラクターの作成に困難が生じるなど、皆さんにはご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。


ワールド内同時ログインキャラクター数の上限引き上げについて(※長いため要点のみ)
・各ワールドの同時ログインキャラクター数は、これまでに比べ750ほど引き上げられ、北米データセンター全体で18,000ほど同時ログインキャラクター数が増加
・欧州データセンターのサーバーは、今すぐに北米データセンターほど大きくログイン数の上限を引き上げるのは難しい状況


新規キャラクター作成とログイン待機列について(※長いため要点のみ)
・各ワールドのログイン数が上限に張り付いてしまうと、「誰かがログアウトしないと、他のプレイヤーがログインできない」という状態
・プレイが一段落した際には、ログインしたままの放置は避け、できるだけ小まめにログアウトしていただけますと大変助かります
・新規キャラクターの作成は、混雑しているピークタイムを避け、比較的人の少ない時間に行っていただけますと幸いです
・フリートライアル版でプレイされている方は、ログイン自体の混雑、あるいはログイン先ワールドが混雑しているなど、ログイン待機列が発生している場合、この待機列の解消を待ってからログイン可能となる仕様


自動ログアウト機能について(※長いため要点のみ)
・現状、急ぎの対応として、本来であれば拡張パッケージリリース時に動作させるものである、「自動ログアウト機能」をグローバル版パッチ5.58から作動
・現在「暁月のフィナーレ」リリース直後の混雑緩和に向け、自動ログアウト機能の拡張作業を行っております


ワールド/論理データセンターの追加計画について(※長いため要点のみ)
・北米/欧州への新規ワールド追加、および論理データセンターの追加は、かねてより、新設するオセアニアデータセンターと並行する形で計画が進んでいる
・昨年から続く新型コロナウイルス感染症の流行により、全世界の半導体生産量が下がっており、それに加え、在宅勤務などによる電化製品需要増加によって半導体需要が増え、結果、サーバマシンの納品が遅れている状況
・FFXIVインフラチームの海外渡航に困難が発生し、インフラ拡張業務の効率が低下せざるを得ない状況だが、ワクチンパスポートなどを利用した、海外渡航による作業を計画中


最後に
現時点でのプレイヤー増加を予測しきれなかったのは、吉田のミスであり、「暁月のフィナーレ」に向けて、大きな盛り上げを作って行くべき時期に、逆に多くの方にストレスがかかる状態となってしまい、本当に申し訳ありません。

余談ではありますが、これまでも多くのストリーマーにFFXIVのプレイを配信していただいてきましたし、今また、たくさんのストリーマーの皆さんが、楽しそうにプレイしている様を拝見して、僕を含め開発/運営チーム一同、拡張パッケージリリースのラストスパートに向けて、強い活力をいただいています。自分たちの作ったゲームを、楽しくプレイしていただけることは、僕たちにとって最高のご褒美です。

プレイヤーの皆さんには、大きなご苦労をおかけしておりますが、引き続き、FFXIVの快適で楽しいプレイを継続するため、尽力してまいります。混雑状況の解消に向け施策を行いつつ、ご報告できる進展がありましたら、すぐにお知らせさせていただきます。

これからもファイナルファンタジーXIVをよろしくお願いいたします!



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