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皆さんこんにちは、FFXIVプロデューサー兼ディレクターの吉田です。

メンターシステムに関して、たくさんのフィードバック、ありがとうございます!
これまで日本だけでなく、北米/欧州も含めていただいたフィードバックを拝見し、
また、自分自身でもメンターとして活動していて感じたことを踏まえ、
現状の認識と今後の調整予定についてお伝えします。


ビギナーの条件と今後の条件拡大について

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「プレイ時間40時間未満」という現状のビギナーの条件に関して、
「様々なコンテンツを十分に体験するには短い」というご意見をグローバルでいただいています。

既に拡張パッケージ第一弾のリリース、レベルキャップが60になっていることを踏まえて、
ビギナー条件を大幅に拡大し、ビギナーの解除時期をプレイ時間40時間経過から、

メインクエスト「希望の灯火」のコンプリート、および、プレイ時間168時間経過という条件を作り、
この二つをいずれも満たした場合に、ビギナーを卒業する、というように拡大するつもりです。



メンターの条件と人数について

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メンター条件を満たしメンターになってくれているプレイヤーが多く、
それ自体はとても嬉しいことなのですが、
一部のワールドではメンターがとても多く、ビギナーチャンネルに入れるメンターの人数が、
常に上限に達していることも多い状況です。

それにより、「今よりもメンター条件を厳しくするべきでは?」というフィードバックも頂戴していますが、
下記の理由により、今のところメンターの条件をこれ以上厳しくする予定はありません。


離席中のメンターについて

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より活発にビギナーチャンネルをご利用いただけるように、
パッチ3.21より一定時間操作のないメンターは、
自動的にビギナーチャンネルから自動退出する機能を実装しました。


また、次回以降のアップデートで、メンターがビギナーチャンネルへの参加/退出を
任意で行える機能の実装も予定しています。こちらも、できるだけ早急に実装します。


ビギナーチャンネルへの自動参加のコンフィグ化について

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現在、メンターに申請された方は、メンターになると同時に、常にビギナーチャンネルに自動入室しますが、
これを希望者のみ自動でチャットへ入室するテキストコマンド化をパッチ3.25で行う予定です。
パッチ3.25以降はこの機能をOFFにしておき、メンターのみなさんが任意でONにすることで、
ビギナーチャンネルでのサポートを行う、というイメージです。

メンターになった直後はOFFの状態でスタートし、チャットでのサポートを行いたいメンターの方が、
ご自身でONにすることで、明確に「ビギナーチャットでのサポートをする」と意思表示するイメージです。


メンターステータスの切り替え拡張について

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既存のオンラインステータス(王冠マーク)のほかに、バトル系のメンター、
ギャザラー/クラフターのメンターを示すオンラインステータスの追加を検討しています。

また、これらはメンターになった方が、自由に付け替え可能にする予定です。

同時にコミュニティチームよりコメントしているPvPメンターの実装も合わせて検討していますので、
対応まで今しばらくお待ちください。


ビギナーチャンネルでの会話について

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ビギナーチャンネルにおいて、「エンドコンテンツの攻略情報やストーリーのネタバレなど、
ビギナーへのアドバイスには結びつかない会話がされることがある」というご意見をいただいています。
まだメンターシステムが始まったばかりであること、さらに、メンターの方が非常に多くいらっしゃるため、
やや脱線気味の会話になる場合もあるかと思います。

しかしこれは、メンターの方も、まだメンターに慣れていないため「できるだけチャットを活発に見せよう」
というポジティブな思考の結果が、上記のようなケースになったのではないかと想像していますので、
この部分は、もう少し静観し、強いガイドラインなどは設定しないつもりでいます。


ビギナーチャンネルへの招待について

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メンターがビギナーをチャンネルへ招待する、という仕様について、
「ビギナーも自動的にチャンネルに入ってほしい」
「ビギナーを招待した際に、迷惑になるかもしれないので、参加可否のダイアログを出してほしい」など、
いくつかのリクエストをいただいています。

ビギナーの自動チャット入室は、RMT業者の捨てキャラクター対策として、現在のところ解決策が無く、
やはりメンターの皆さんにキャラクター名などで、その判別をしていただくしか手が打てない状況です。
ビギナーの方に参加可否のダイアログを出すというアイデアも、MMORPGに慣れていない方が、
いきなり他の人から頻繁にダイアログを出されるのも、ある意味恐怖に感じられると思いますので、
この点も、もう少し様子を見させていただきたいと考えています。

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公式フォーラム:メンターシステムにおける機能の追加・改善要望